REGULAMIN TEATRU
REGULAMIN TEATRU MAŁEGO WIDZA Scena na Bednarskiej
Organizatorem Wydarzeń jest: Fundacja Teatru Małego Widza; NIP 5222969968, REGON 0000370320. Organizator Wydarzenia przetwarza dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do dokonania Rezerwacji i zakupu Biletu (w celu wykonania zawartej umowy) zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/680 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych). Administratorem tych danych osobowych jest Organizator Wydarzenia.
§ 1
ZAKUP BILETÓW
- Bilety można zakupić ONLINE na stronie internetowej kosmos.teatrmalegowidza.pl zawsze po kliknięciu w ikonkę KUP BILET zamieszczoną przy wybranym terminie w zakładce KALENDARZ. Płatności za bilety dokonuję się za pośrednictwem systemu PayU (karty płatnicze i szybkie przelewy).
- Bilety zakupione ONLINE należy okazać w kasie w dniu spektaklu - najpóźniej 15 minut przed jego rozpoczęciem.
§ 2
REZERWACJA BILETÓW
- Rezerwacji biletów można również dokonać:
- telefonicznie: +48 512 622 215
- drogą mailową: bilety@teatrmalegowidza.pl
- W przypadku rezerwacji telefonicznej lub mailowej Widz wyraża zgodę na kontakt ze strony Organizatora festiwalu na podany adres e-mail lub numer telefonu.
- Po dokonaniu rezerwacji Widz otrzymuje elektroniczne potwierdzenie rezerwacji, na podstawie którego należy dokonać opłaty za bilety (najpóźniej dzień przed datą spektaklu).
- Rezerwacja telefoniczna lub mailowa jest ważna przez 3 dni robocze. Rezerwacja nieopłacona w terminie zostaje automatycznie anulowana.
- Po otrzymaniu od Widza potwierdzenia wpłaty Biuro Obsługi Widzów wysyła bilet drogą elektroniczną w formacie pdf. Bilety okazać w kasie w dniu spektaklu - najpóźniej 15 minut przed jego rozpoczęciem.
- W przypadku rezygnacji z zamówionych biletów będziemy wdzięczni za zawiadomienie o tym Teatru.
- Posiadacze Karty Warszawiaka lub Karty Młodego Warszawiaka otrzymują ulgę w wysokości 10% na zakup biletów na spektakle teatralne w ramach projektu KOSMOS. Aby otrzymać zniżkę należy wysłać maila z rezerwacją na adres bilety@teatrmalegowidza.pl podając datę, godzinę, liczbę biletów oraz numer Karty Warszawiaka lub Karty Młodego Warszawiaka.
§ 3
KASA BILETOWA
- Kasa biletowa jest czynna w budynku TEATRU MAŁEGO WIDZA Scena na Bednarskiej przy ul. Bednarskiej 9 zawsze na godzinę przed rozpoczęciem spektakli.
- Płatności w kasie można dokonywać gotówką oraz kartą.
§ 4
FAKTURY VAT/RACHUNKI
Faktury wystawiamy na wyraźne życzenie Widzów, najpóźniej 7 dni od dnia dokonania płatności za bilety. Dane do faktury (dane imienne/nazwa firmy, dokładny adres, numer NIP) oraz numer rezerwacji, należy przesłać mailem na adres e-mail: bilety@teatrmalegowidza.pl. Faktury przesyłane są do Widzów pod wskazany przy zakupie biletów adres mailowy.
§ 5
ZWROT BILETÓW
- Bilety można zwrócić najpóźniej dwa pełne dni robocze przed datą przedstawienia. Zwrot biletów należy zgłosić mailowo na adres bilety@teatrmalegowidza.pl podając numer rezerwacji.
- W szczególnych przypadkach oraz po wcześniejszym powiadomieniu teatru istnieje możliwość wymiany zakupionych biletów na inny termin, jeśli w repertuarze są dostępne miejsca. Informację z nowym wybranym terminem należy zgłosić telefonicznie lub mailowo najpóźniej godzinę przed rozpoczęciem spektaklu, na który mają Państwo zakupione bilety, podając numer rezerwacji.
- Po rozpoczęciu spektaklu niewykorzystane lub nieprzeniesione odpowiednio wcześniej bilety tracą ważność.
- Bilety można przenieść na inny termin maksymalnie 3 razy w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu.
- Bilety przeniesione na inny termin nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku odwołania spektaklu z powodu choroby aktora lub innych przypadków losowych teatr zwraca pieniądze lub oferuje bilety na najbliższy spektakl.
- Bilety nie podlegają zwrotowi w przypadku spóźnienia się widza na spektakl.
§ 6
WIDZOWIE SPÓŹNIENI
Prosimy o przybycie do teatru najpóźniej 15 minut przed rozpoczęciem spektaklu. Zwiedzanie KOSMOSU jest możliwe wyłącznie w grupie, do której zostały zakupione bilety. Osoby spóźnione nie będą miały możliwości dołączenia ani do swojej, ani do żadnej kolejnej grupy.
§ 7
INFORMACJE DODATKOWE:
- W całej przestrzeni instalacji teatralnej KOSMOS obowiązuje całkowity zakaz jedzenia i picia.
- W toaletech dostępne są przewijaki dla najmłodszych (prosimy pytać obsługę).
- W czasie spektaklu obowiązuje całkowity zakaz fotografowania i filmowania.
- Instalację KOSMOS zwiedzamy bez obuwia, dotyczy to zarówno dzieci, jak i dorosłych (można przynieść ze sobą wygodne skarpetki lub po prostu pozwolić bosym stopom badać przeróżne faktury, po których będziemy stąpać). Warto być ubranym w sposób wygodny, by móc swobodnie przemierzać kosmiczne przestrzenie. Buty, plecaki, wszelkie torby i okrycia wierzchnie należy zostawić w szatni teatru oraz udostępnionych do tego celu, zamykanych szafkach.
- Za bezpieczeństwo dzieci biorących udział w spektaklach, zabawach po spektaklach oraz na terenie teatru odpowiedzialność ponoszą wyłącznie opiekunowie/rodzice.
- Zakup biletu jest równoznaczny ze zgodą na fotografowanie i filmowanie widzów przez osoby upoważnione z ramienia teatru oraz użycie wizerunku uczestników spektakli i koncertów w materiałach promocyjnych teatru.
- Zakup biletów jest równoznaczny z akceptacją regulaminu TEATRU MAŁEGO WIDZA Scena na Bednarskiej.